IT-brancheanalysen 2009/10

Vil du vide hvordan din virksomhed performer på markedet?

Du har nu muligheden for at få at vide, hvordan din virksomhed performer på alle vigtige forretningsparametre, bedømt af 2.446 IT-forhandlere i Danmark. IT-brancheanalysen er uden sammenligning Danmarks største analyse af landets IT-producenter og IT-distrubutører. Analysen giver dig et præcist indblik i din virksomheds styrker og udviklingsmuligheder på markedet. Dermed får du et solidt underbygget beslutningsgrundlag til hvordan du kan skabe mere vækst.

Analysens hovedresultater blev offentliggjort i CRNs Imagenummer, der udkom den 16. december 2009, og viser top-15 placeringerne på de 18 parametre, som analysen er bygget op omkring.

Klik her for at se hvilke imageparametre, virksomhederne bliver bedømt på.
Klik her for at se hvilke virksomheder, der indgår i analysen

Bestil IT-brancheanalysen her

En ting er at vide og agere på, hvor tilfredse de nuværende kunder er. En anden ting er at have en samlet indsigt i hele potentialet og markedet for virksomheden – og altså hvordan virksomheden bliver bedømt af konkurrenternes kunder, og omvendt hvordan konkurrenterne bliver bedømt af jeres kunder. Og det er lige nøjagtigt dét, IT-brancheanalysen giver dig!

Få denne indsigt til udvikling af din forretning:

• Hvor kendt er min virksomhed i forhold til konkurrenterne, og i hvilke målgrupper af IT-forhandlere er vi mest og mindst kendt?
• Hvad er vigtigt for IT-forhandlerne, når de skal handle med min virksomhed?
• Hvordan bliver min virksomhed bedømt på de forskellige imageparametre (understreg = link til parametre i pop-up) – og hvordan udvikler det sig over tid?
• Hvad er årsagerne til udviklingen for virksomheden – hvilke forhold og aktiviteter styrker eller svækker virksomhedens kundetilfredshed og image?
• Har virksomheden et stort eller lille, stærkt eller svagt image?
• Hvad driver i størst udstrækning virksomhedens image – produkterne eller personerne?
• Hvor er virksomhedens styrker og svagheder i forhold til konkurrenterne – og i forskellige målgrupper?
• Hvor god er virksomhedens kundetilfredshed i forhold til konkurrenterne? Og hvor godt et omdømme blandt ikke-kunderne har vi?
• Har virksomheden en god eller dårlig sammenhæng mellem kundetilfredsheden og omdømmet blandt ikke-kunderne, og hvor stærkt er virksomhedens image egentlig?
• Har virksomheden et stort kommunikationspotentiale eller en stor risiko for imagetab det næste år?
• Kan virksomheden kommunikere sig til et bedre image – og hvilke parametre skal vi slå på i denne kommunikation?
• Hvor skal der i øvrigt sættes ind for at forbedre kundetilfredsheden og imaget?
• Overfor hvilke typer forhandlere, på hvilke områder og med hvilke virkemidler?
• Hvorfor bliver konkurrenterne bedre eller dårligere bedømt på forskellige parametre – og hvorfor udvikler de sig bedre eller dårligere over tid?
• Hvad kan vi lære af og hvad skal vi satse på?

OM ANALYSEN

I alt 2.446 IT-forhandlere har deltaget i analysen, og har givet deres bedømmelse af de 76 virksomheder på 18 forskellige imageparametre. Og med så mange besvarelser og konkrete bedømmelser, er det muligt at gå i dybden med resultaterne som aldrig før og give meget værdifuld input til det videre salgsarbejde overfor kanalen samt med det strategiske arbejde med forbedring af virksomhedens kundetilfredshed og image.

For at nå så bredt ud i hele kanalen som muligt, samarbejdes der med en lang række af de største distributører, og undersøgelsen gennemføres således via Internettet blandt disse distributørers kunder. På denne måde er der blevet inviteret i alt cirka 13.000 personer hos de danske IT-forhandlere til undersøgelsen, og hvor der således er opnået en gennemførelsesprocent på cirka 19 procent.

De 2.446 besvarelser kommer fra cirka 1.900 forskellige forhandlervirksomheder, og undersøgelsen er således repræsenteret med besvarelser fra over halvdelen af samtlige forhandlervirksomheder i Danmark. Der er således tale om den største benchmarkanalyse af IT-kanalens performance og image nogensinde.

MÅLGRUPPER AF IT-FORHANDLERE I ANALYSEN

Læs uddrag og se eksempler fra hovedrapporten på 281 sider her:

I analysen og præsentationen bliver der gået i dybden med resultaterne fra disse målgrupper af IT-forhandlere, så det er muligt at udvikle selvstændige strategier for hver af dem:

Størrelse: Under 5 ansatte, 5-49 ansatte, 50 ansatte+
Geografi: øst, vest for Storebælt
Position i virksomhed: direktør/ejer/chef, øvrige
Alder: Under 40 år, 40 år eller derover
Kundetilfredshed-Omdømme: kender godt/handler med virksomheden, kender nogenlunde + lidt

HOVEDRAPPORTEN

I IT-Brancheanalysens hovedrapport på i alt 281 sider bliver der gået i dybden med alle 76 virksomheders resultater, scorer og udvikling over tid i forskellige målgrupper af IT-forhandlere, hvormed den er et særdeles stærkt strategisk værktøj til udvikling af din virksomhed.

BENCHMARKTOOL PÅ INTERNETTET – WWW.IT-IMAGEANALYSEN.DK

Sammen med hovedrapporten kan du tilkøbe adgang til et avanceret - og alligevel brugervenligt - internetbaseret benchmarkingtool, hvor du har mulighed for at sammenligne virksomhederne med hinanden på alle 18 imageparametre og i forskellige målgrupper, ligesom det er muligt at se udviklingen over tid for de enkelte virksomheder.
I dette tool kan man på egen hånd foretage en række analyser i forskellige målgrupper og foretage en lang række benchmarks af sin egen virksomhed imod sine konkurrenter, samt se udviklingen over tid for de enkelte virksomheder – præsenteret i en overskuelig grafik.

Klik her for at prøve en demo-version af benchmarktoolet. Både brugernavn og password er ”demo”.

SÆRRAPPORT OG PERSONLIG PRÆSENSATION OG SPARRING MED FOKUS PÅ VIRKSOMHEDENS RESULTATER OG POTENTIALE

Sammen med hovedrapporten kan der tilkøbes en særrapport og et inspirerende personligt præsentations- og sparringmøde på 2-3 timer, hvor vi sætter fokus på din virksomheds styrker, svagheder, indsatsområder og potentiale - naturligvis sat i forhold til jeres konkurrenters resultater.

Bestil IT-brancheanalysen her

…OG FÅ INDSIGTEN OG INSPIRATIONEN!

PRISER, EKSKL. MOMS:

Citater fra IFO i CRNs Imagenummer og fra hovedrapporten (kan evt. placeres rundt omkring på siden)

”På distributørsiden er det karakteristisk, at krisen har fungeret som en voldsom driver for konsolideringen”
”Det ser ud til, at især distributørerne gør sig umage for at holde sig på god fod med forhandlerne ved at satse på højere kvalitet i rådgivning og salgsstøtte”
”Producenternes image falder gennemsnitligt med 11 procent. Det billede så man også sidste år, men i år er tendensen stærkere”
”Konsolidering og finanskrise rykker godt og grundigt ved partnernes opfattelse af kanalen – distributørerne vinder, producenterne taber”
”Konsolideringen blandt distributørerne må siges at have gavnet de tilbageværende, og kunderne hos de mange lukkede distributører har hurtigt fundet sig til rette hos nye”
”Distributørerne under et er blevet mere value-add orienterede, og det får de gevinst for. Og spørgsmålet er faktisk, om det ikke er på tide at droppe den hidtidige skelnen mellem broadlinere, boxmovere og value-add distributører?”